해외행사보험 업무 매뉴얼

작성자 : 사공혜빈 | 업데이트 : 2026.08.21

📌 기본 정보

보험명(상품명): Commercial General Liability (CGL)
가입대상: 행사주최사, 행사대행사, 행사참여사
보험사: CHUBB라이나손보, 메리츠화재
주담당자 / 부담당자: 사공혜빈 / 서군영

주요 보장내용

담보	내용
대인배상 (Bodily Injury)	다른 사람의 신체 상해 또는 사망에 대한 법적 책임을 보장합니다.
대물배상 (Property Damage)	다른 사람의 재산 피해에 대한 법적 책임을 보장합니다.
일괄한도 (Combined Single Limit, CSL)	대인·대물을 구분하지 않고 하나의 한도로 통합 보장합니다. → 사고 발생 시 대인 또는 대물 손해에 유연하게 사용 가능.
시설소유관리자배상 (Premises Liability)	사업장이나 시설의 소유, 관리, 운영 중에 발생하는 사고로 인해 타인에게 손해를 입힌 경우를 보장합니다. 도급업자배상책임은 도급업자의 작업 수행 중 발생하는 사고를 보장합니다.
생산물배상책임 (Products / Completed Operations)	제조 또는 판매한 제품이나 완료된 작업으로 인해 발생하는 사고에 대한 책임을 보장합니다. 예를 들어, 제조한 식품에서 이물질이 나와 소비자가 피해를 입거나, 시공한 건물에 하자가 발생한 경우에 해당됩니다.
오염배상책임 (Pollution)	오염 물질의 유출, 누출 등으로 인해 발생하는 환경 오염 사고에 대한 책임을 보장합니다.
사용자배상책임 (Employers Liability)	직원의 업무상 재해에 대한 법적 책임을 보장합니다. 산재보험에서 보장되지 않는 부분에 대한 추가적인 보장을 제공합니다. → 해당 담보 요청 시, 해외근로자재해보장보험(KB손해)으로 안내해야 함
인격침해·광고침해 (Personal & Advertising Injury)	명예훼손, 사생활 침해, 저작권 침해 등 인격 침해와 광고 활동 중 발생하는 침해에 대한 책임을 보장합니다.

※ 위 담보명은 CGL 보장 내용에 맞게 정리했습니다. (원문 초안의 특약 제목과 본문이 혼재되어 있어 본문 기준으로 반영)

업무 프로세스

① 계약 프로세스

단계	프로세스	내용
1	견적의뢰	확인 사항: 타겟 예산, 보험 조건 등 사전 검토 준비 서류: 사업자등록증, 행사개요서 등 요청 방법: 보험사 담당자에게 자료 전달 Tip: CHUBB에 우선 요청 권장 · 최저보험료 1,500불 CHUBB 박진규 부장 (JinKyu.Park@Chubb.com) cc. 변형섭 (HyeongSeop.Byun@Chubb.com) 메리츠화재 임은지 주임 (eun-ji.lim@meritz.co.kr) cc. 권오식 과장 (osic.kwon@meritz.co.kr)
2	보험사 심사 및 보험료 안내	내부 심사 진행 보험료 안내: 영업일 기준 3~5일 소요
3	청약 및 보험료 납부	보험 청약서 날인 (계약자 서명/직인) 보험료 납부: 가상계좌 입금 또는 법인카드 결제 (유효기간 및 카드번호 / 보험사 전산에서 직접 진행)
4	보험증권 발급	보험료 납부 완료 후 보험증권 발급 고객에게 영수증과 증권 송부

② 메일 양식 (고객소통용)

필요서류 안내 메일

[이투엘] 고객사명 해외행사보험 필요서류 안내

안녕하세요! 000 과장님
이투엘 000입니다.

문의주신 해외행사보험 견적 의뢰를 위해 아래와 같이 필요서류를 요청드립니다.

[필요서류]
계약자 사업자등록증
행사개요서
보험 가입조건

확인 부탁드리며, 추가 문의사항이 있으면 언제든 말씀해 주세요.

감사합니다.
000 드림

접수완료 안내 메일

[이투엘] 고객사명 해외행사보험 접수완료

안녕하세요! 000 과장님
이투엘 000입니다.

먼저 해외행사(CGL)보험을 문의해 주셔서 감사합니다:)
문의주신 해외행사보험(CGL)은 현재 보험사 심사가 진행 중이며, 보험료 산출까지 영업일 기준 약 2~5일 소요될 예정입니다.

해외행사보험은 정액 보험료가 적용되는 상품이 아니며, 행사규모, 개최국가, 행사내용 및 필요한 보장조건 등을 종합적으로 심사한 후 보험료가 산출됩니다.

참고로 기존에 진행된 해외행사보험의 경우 보험료는 대부분 약 200~800만원 수준이었으나, 실제 보험료는 행사 조건 및 보험사의 심사 결과에 따라 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

견적이 산출되는 대로 안내드리겠습니다.

감사합니다.
000 드림

견적 안내 메일

[이투엘] 고객사명 해외행사보험 견적 안내

안녕하세요! 000 과장님
이투엘 000입니다.

보험사 견적서가 도착하여 안내드립니다.
이번 견적은 라이나손보에서 검토한 건입니다.

주요 견적 조건은 아래와 같습니다.

행사명: 2026 Milano K-Food Popup
행사장소: SKS (Signature Kitchen Suite) Showroom Milano (Via Alessandro Manzoni 47, 20121 Milano)
보험기간(한국 기준): 2026년 9월 15일 0:01 A.M. ~ 2026년 9월 29일 0:01 A.M.
행사 일정 및 이탈리아 현지 시간과의 시차를 고려하여 보험기간이 설정되었습니다.
보험종목: Commercial General Liability (CGL)
담보지역 및 관할법원: Italy
보상한도: USD 100,000 / 사고당 및 총 보상한도
보험사에서 설정할 수 있는 최소 보상한도액입니다.
자기부담금: USD 1,000 / 사고당
보험료: USD 2,200 (3,293,413 원)

견적 검토 후 계약 진행을 원하시는 경우, 아래 내용 확인 부탁드립니다.

청약서
3페이지 계약자 직인 날인

보험료
총 보험료 :
가상계좌 입금 시 첨부드린 보험료 청구서 내 가상계좌로 입금
법인카드 결제 시 카드번호와 유효기간 회신

청약서 스캔본 회신과 보험료 납입이 확인되면 보험증권, 영문COI, 영수증 발급하여 전달드리겠습니다.

궁금하신 점은 언제든지 말씀 부탁드립니다.

감사합니다.
000 드림

계약체결 완료 메일

[이투엘] 고객사명 해외행사보험 계약체결 안내

안녕하세요! 000 과장님
이투엘 000입니다.

계약이 체결되어 보험증권 및 영수증 전달드립니다.
당사와 계약해주셔서 감사드리며, 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 말씀 부탁드립니다.

감사합니다.
000 드림

③ 메일 양식 (보험사소통용)

견적의뢰 메일

[이투엘] 고객사명 해외행사(CGL) 견적 요청

안녕하세요! 000 부장님
이투엘 000입니다.

고객사명 해외행사보험 견적 산출을 요청드립니다.
아래 행사정보 및 첨부서류를 확인 부탁드립니다.

[첨부서류]
계약자 사업자등록증 (행사주최사)
행사개요서

[행사 개요]
행사명: 사단법인 조선오페라단
행사장소 : 슬로바키아 브라티슬라바 시립극장 (Mestské divadlo DPOH)
보험기간 : 2026.08.25
위 기간은 슬로바키아 현지시간 기준입니다.
보험기간은 2026.08.25 00:01 AM ~ 2026.08.27 00:01 AM (한국시간) 로 설정하면 되지 않을까 합니다!

슬로바키아현지시간 → 한국시간 환산
🇸🇰 2026.08.25 00:00 (슬로바키아) → 🇰🇷 2026.08.25 07:00 (한국)
🇸🇰 2026.08.25 24:00 (슬로바키아) → 🇰🇷 2026.08.26 07:00 (한국)

행사 내용 : 한국과 슬로바키아 사랑과 화합의 콘서트

[고객 요청사항]
한국과 슬로바키아 사랑과 화합의 콘서트로 출연진 10명 (조선오페라단 소속은 아니고 고용 형태)과 관람객 400명의 보장 상품 필요

검토 부탁드립니다.

감사합니다.
000 드림

보험증권 발행 요청 메일

[이투엘] 고객사명 해외행사(CGL) 증권발행 요청

안녕하세요! 000 부장님
이투엘 000입니다.

보험료 납입이 완료되어 고객사명 해외행사보험 증권발행을 요청드립니다.
청약서 스캔본 첨부드립니다.

감사합니다.
000 드림

FAQ

Q1. 보험료는 얼마인가요?

A1. 해외행사보험은 행사 규모·장소·기간·보장 조건 등에 따라 달라집니다. 국내행사보험과 달리 맞춤 산출 방식이므로, 사업자등록증과 행사개요서를 주시면 보험사 심사 후 영업일 2~5일 내 견적을 전달드립니다.

Q2. 행사개요서가 없는데 어떻게 해야 하나요?

A2. 행사정보를 정리해 주시면 됩니다.
행사명 / 주최사 / 행사기간 / 행사장소 / 행사내용 / 예상참여인원수 / 전시회 부스형 참가기업의 경우 부스 면적 / 계약자 참여 형태 (주최/대행/참여사 등)

Q3. 저희는 행사대행사인데 보험 계약자가 될 수 있나요?

A3. 네, 가능합니다. 보험 계약자는 보험료를 납부하는 주체이므로, 행사대행사도 계약자가 될 수 있습니다.

Q4. 저희는 해외전시회에 부스형으로 참여하는 업체인데 보험가입 될까요?

A4. 네, 가능합니다. 부스를 운영하다가 발생할 수 있는 참여자 배상책임을 담보하는 형태로 보험 가입이 가능합니다.

Q5. 영문 보험증명서가 필요한데 발급되나요?

A5. 네, 요청해주시면 영문 보험증명서 발급이 가능합니다.

Q6. 보험료가 비싼 이유가 뭔가요?

A6. 해외행사는 다음과 같은 이유로 보험료가 높게 산출됩니다.

배상책임 한도가 높게 설정됨
해외 사고 발생 시 소송 문화로 인해 거액 배상 판결 가능성 존재
보험사는 법률 비용·합의금 리스크를 반영
국내 보험사가 해외 재보험사와 리스크를 분담하는데, 재보험료가 높음

Q7. 보험 가입 절차는 어떻게 되나요?

A7. 절차는 다음과 같습니다.
구비서류 준비 → 견적 의뢰 → 영업일 5일 이내 청약서 발송 → 청약서 직인 날인 후 회신 → 보험료 결제 → 영업일 2일 내 보험증권 발급

Q8. 음식/제품 제공 시 식중독, 이물질사고도 보장이 되나요?

A8. 네, 보장됩니다. 생산물배상책임 담보를 통해 음식이나 제품으로 인한 식중독·이물질 사고도 보장 가능합니다. 단, 가입 시 해당 담보를 요청해주셔야 하며, 고의·위생규정 위반은 제외됩니다.
👉 실제로 자주 발생하는 리스크이므로 꼭 포함을 권장드립니다.

Q9. 해외에서 발생한 사고도 국내에서 접수하고 처리되나요?

A9. 네, 가능합니다. 사고가 해외에서 발생해도 국내 담당자에게 접수하시면 됩니다. 보험사는 해외 네트워크를 통해 현지 조사를 진행하고, 보상금 지급은 국내에서 처리되므로 안심하셔도 됩니다.

Q10. 행사장 설치·철거 중 사고도 보장되나요?

A10. 네, 보장됩니다. 행사 준비나 종료 과정에서 발생하는 설치·철거 중 사고도 보장 가능합니다. 단, 행사 개요서에 해당 작업을 반영해야 하며, 필요 시 협력업체까지 보장 범위에 포함시킬 수 있습니다.