도급업자배상책임보험 업무 매뉴얼
📌 기본 정보
주요 보장내용
| 담보 | 내용 |
|---|---|
| ★ 대인배상 (Bodily Injury) | 다른 사람의 신체 상해 또는 사망에 대한 법적 책임을 보장합니다. |
| ★ 대물배상 (Property Damage) | 다른 사람의 재산 피해에 대한 법적 책임을 보장합니다. |
| ★ 일괄한도 (Combined Single Limit, CSL) |
대인·대물을 구분하지 않고 하나의 한도로 통합 보장합니다. → 사고 발생 시 대인 또는 대물 손해에 유연하게 사용 가능. |
대위권포기 특별약관
보험회사가 사고 보험금을 대신 지급한 뒤에도, 미리 정해둔 특정 상대방에게는 나중에 구상권(대위권)을 행사하지 않겠다는 특약입니다.
원래는 보험사가 돈을 지급하면, 사고 책임이 있는 제3자에게 그 돈을 다시 청구할 수 있습니다. 그런데 공사·임대·협력업체 관계에서는 발주자, 원청, 하청, 임대인/임차인, 협력업체처럼 같은 사업에 얽힌 관계자끼리 소송전이 나는 걸 막고 싶을 때 이 특약을 넣습니다.
예시 — 하청업체가 가입한 보험으로 사고 보상은 됐는데, 보험회사가 나중에 원청이나 발주자에게 “당신 책임이니 대신 낸 돈 돌려달라”고 청구하면 관계가 틀어질 수 있습니다. 대위권포기 특약이 있으면, 약관에 적힌 상대방에 대해서는 그런 청구를 하지 않습니다.
일부공사 추가특별약관
전체 공사 중 일부 공정만 맡고 있는 경우, 그 공사현장 전체에 참여 중인 다른 업체 근로자가 다쳤을 때도 보상받을 수 있게 하는 특약입니다.
도급업자 특별약관에는 원래 “피보험자가 전체공사의 일부만 할 경우, 전체공사 참여 근로자에게 입힌 손해”를 제외하는 취지의 면책이 있습니다. 이 특약은 그 면책을 다시 열어주는 역할입니다.
예시 — 전체 신축공사 중 전기공사만 담당하다가, 작업 실수로 현장에 있던 다른 업체 근로자가 다친 경우. 기본약관만으로는 빠질 수 있으나, 일부공사 특약이 있으면 담보됩니다.
중요 제한 — 약관상 피보험자의 근로자는 제외됩니다. 내 회사 직원이 다친 것은 이 특약 대상이 아니며(산재·사용자배상·근재 영역), 다른 업체/전체공사 참여 근로자가 다친 것은 이 특약으로 커버 가능합니다.
교차배상책임 특별약관
같은 보험에 들어 있는 공동피보험자들끼리 서로 손해를 입힌 경우도 보상해주는 특약입니다.
공사현장에서는 발주자·원청·하도급업체·관리업체 등이 한 보험의 공동피보험자로 들어가는 경우가 많습니다. A 공동피보험자의 과실로 B 공동피보험자가 손해를 입었을 때, 이 특약이 없으면 “같은 보험 안 식구끼리라 보상 애매”해질 수 있습니다.
예시 — 원청과 하청이 공동피보험자로 가입한 상태에서 하청 작업 실수로 원청 소유 장비가 파손된 경우, 교차배상책임 특약이 있으면 공동피보험자끼리의 손해도 보상 가능합니다.
운송위험추가 특별약관
원래 영업배상책임보험은 자동차 사고를 대체로 제외하는데, 이 특약은 차량에 적재한 화물 때문에 생긴 사고를 일부 보장합니다.
예시 — 트럭에 실은 자재가 도로 또는 현장에서 떨어져 지나가던 사람·다른 차량·주변 재물에 손해를 입힌 경우.
- 보상: 화물을 운송하거나 상·하역하는 도중, 적재된 화물 때문에 생긴 우연한 사고
- 제외: 적재된 화물 자체의 손해(물건이 깨지거나 망가진 것), 자동차 사고 자체로 인한 일반 배상책임(자동차보험 영역)
- 다만 자동차 사고에 수반되어 적재화물 때문에 생긴 손해는 보상 가능
차 자체의 사고 → 원칙적으로 자동차보험 / 차에 실은 화물 때문에 생긴 사고 → 이 특약으로 일부 담보
폭발, 붕괴 및 지하매설물 손해 추가특별약관
공사 중 사고가 크고 분쟁이 많은 위험을 다시 담보해주는 특약입니다. 기본 도급업자 약관에서는 보통 아래 위험이 제외되며, 이 특약이 그걸 다시 넣어줍니다.
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폭발로 인한 재물손해
예: 공사 중 가스 누출 후 폭발, 용접/절단 작업 관련 폭발 사고 -
붕괴·침하·진동·토사유출 등으로 생긴 손해
예: 굴착 중 지반 침하로 옆 건물 균열, 진동으로 담장·구조물 파손, 토사 유출·지하수 변화로 인접 시설 피해 -
지하매설물 손해
예: 굴착 중 상수도관·도시가스관·전선관·통신선·하수관 손상
업무 프로세스
① 계약 프로세스
| 단계 | 프로세스 | 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 견적의뢰 |
CS, 메일, 사이트 등으로 인입된 내용 파악 필요서류
|
| 2 | 설계 및 청약서 안내 |
내부 보험사 전산으로 설계하여 청약서 및 입금안내서 안내 DB손해보험 코드: 34007874 설계방법
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| 3 | 청약 및 보험료 납부 |
예시) 34007874Q680008 주식회사 클콩 4000-8000-3000-1000/ 08/32 안녕하세요 주임님 행사보험 카드결제 및 확정 부탁드립니다. 완료 답장이 오면 설계번호를 다시 조회 → 증권번호 노출 및 상태값 「계약확정」 |
| 4 | 보험증권 발급 |
보험료 납부 완료 후 하단 발급 클릭 → 보험증권 및 온라인 영수증 다운 → 고객에게 영수증·증권 송부 |
② 메일 양식 (고객소통용)
예상보험료 안내 메일
[이투엘] 고객사명 도급업자보험 예상보험료 안내 안녕하세요! 000 과장님 이투엘 000입니다. 먼저 도급업자보험을 문의해 주셔서 감사합니다. 요청해 주신 조건을 기준으로 예상 보험료를 산출하여 안내드립니다. 대인·대물 일괄 보상한도액 1억 원 / 자기부담금 30만 원 → 원 대인·대물 일괄 보상한도액 2억 원 / 자기부담금 30만 원 → 원 정확한 보험료 산출 및 가입 진행을 원하시는 경우, 아래 사항을 확인하여 회신 부탁드립니다. [필요서류] 계약자 사업자등록증 사본 발주자(원청자)를 공동피보험자로 등록하실 경우, 해당 업체의 사업자등록증 사본 (하)도급계약서 보험사 질문서 작성본 [추가 질문사항] 아래 질문사항에 대한 답변 부탁드립니다. 폭발성·인화성 물질 취급 여부 유사공사 시공 경험 여부 작업구역에 대한 통제 여부 주변 환경 위험도(거주지역 또는 상권지역 여부) 고층 작업 여부(3층 또는 10m 이상) 방재시설 설치 여부 위 서류와 답변을 회신해 주시면, 확인 후 정확한 보험료와 함께 청약서 및 입금안내서를 전달드리겠습니다. 감사합니다. 000 드림
청약서 안내 메일
[이투엘] 고객사명 도급업자보험 청약서 안내 안녕하세요! 000 과장님 이투엘 000입니다. 계약 진행을 위한 청약서와 입금안내서 안내드립니다. 청약서 A. 도급금액은 부가가치세를 포함한 000000원으로 설정되었습니다. B. 공동피보험자에 사업자등록번호 000-000-00000를 추가 등록하였습니다. C. 청약서 1페이지 하단 예 체크 및 계약자명 기재와 직인 날인 부탁드립니다. 총 보험료 A. 총 보험료는 원입니다. B. 전달드린 입금안내서의 가상계좌로 입금 부탁드립니다. C. 법인카드 결제 시 카드번호와 유효기간 회신 부탁드립니다. 청약서 스캔본 회신과 보험료 납입이 확인되면 보험증권 및 영수증 전달드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 000 드림
계약체결 완료 메일
[이투엘] 고객사명 도급업자보험 계약체결 안내 안녕하세요! 000 과장님 이투엘 000입니다. 계약이 체결되어 보험증권 및 영수증 전달드립니다. 당사와 계약해주셔서 감사드리며, 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 말씀 부탁드립니다. 감사합니다. 000 드림